Come farsi verificare su WhatsApp nel 2025?

Laverifica di WhatsApp si riferisce ai processi che confermano l'identità o la legittimità dell'azienda quando si utilizza la piattaforma. Per gli account utente, la verifica inizia con un codice SMS di 6 cifre durante la registrazione e può essere rafforzata con la verifica in due fasi (PIN e email di recupero opzionale). Per le aziende, ci sono livelli: account aziendale standard, account aziendale verificato (Meta mostra il nome dell'azienda) e l'account aziendale ufficiale (OBA) con il badge di controllo verde per i marchi ad alta affidabilità.

Per maggiori dettagli, consultare le FAQ sulla verifica di WhatsApp e il Meta Business Help Center.

• Registrazione: Ricevere un codice di 6 cifre via SMS o telefonata e inserirlo per completare la registrazione.
• Verifica in due passaggi opzionale: Impostare un PIN per una maggiore sicurezza dell'account.
• Recupero del PIN: Se si dimentica il PIN e si dispone di un'e-mail collegata, WhatsApp può inviare un link di ripristino.
  ATTENZIONE: non condividete mai il vostro codice di registrazione o il PIN con nessuno. Se il vostro numero era precedentemente legato a un PIN, potreste dover aspettare fino a 7 giorni per ripristinarlo.

• Utilizzare l'API di WhatsApp Business: Il badge con la spunta verde Account aziendale ufficiale è disponibile solo per le aziende che utilizzano l'API WhatsApp Business. WhatsApp normale e l'app gratuita per le aziende non sono idonei. La maggior parte dei marchi accede all'API tramite un Business Solution Provider (BSP).
• Preparare la documentazione e le prove: Raccogliere i materiali necessari, tra cui i certificati di registrazione dell'azienda, l'indirizzo legale, il sito web, il numero di telefono e le prove della reputazione online (copertura stampa, forte presenza sui social media).
• Soddisfare i criteri di coinvolgimento: Meta dà la preferenza alle aziende con un elevato coinvolgimento, tipicamente raggiungendo almeno 1.000 contatti unici al giorno nelle chat avviate dalle aziende.
• Candidatura tramite Meta Business Manager: Presentate la vostra candidatura tramite Meta Business Suite > WhatsApp Manager. Caricate i documenti richiesti e i link di supporto. Assicurarsi che l'autenticazione a due fattori sia abilitata per la massima sicurezza. Alcuni BSP possono presentare la domanda per vostro conto.
• Attendere la revisione e la decisione di Meta: Il processo di revisione può richiedere da 10 minuti a diverse settimane. In caso di approvazione, la vostra azienda visualizzerà il badge di controllo verde, migliorando la fiducia dei consumatori, i limiti di messaggistica e la credibilità del marchio. Il badge in sé è gratuito, ma l'utilizzo dell'API prevede costi per messaggio e i BSP possono aggiungere costi di configurazione o integrazione.
  
  Per saperne di più, visitate la Guida alle spunte verdi di WhatsApp.